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五感をフル活用するセールストーク『接客の体話＆対話』(チャネラー刊)を上梓しましたので、お知らせします。
この本は、『売りたい人のセールストーク』(繊研新聞社刊)に続く、セールストーク関連では第二弾の出版になります。
おかげさまで、好調な出足ですが、是非、日本ＶＭＤ協会の皆様にも手に取っていただきたく、紹介させていただきます。
ところで、よく「児玉千恵子の専門は、いったい何なの？」とよく言われますが、「売場の庭師」を自認するＶＭＤをはじめ、日本で最初に「既製服のフィッター」の必要性を提唱し体系化したとして知られていますが、小売りの現場からたたき上げ自ら蓄積し育てた独自のノウハウや理論でリテールサポートに情熱を傾け続けていることだけは確か…とにかく、すべてにプロフェッショナルでありたいとがんばっています。
この新刊は、そんな私が、長い長い自らの経験を存分に生かし、「汗とロマンとユーモア」で編み上げたセールストークの指南書！です。
「心のこもった『言(事)の葉』に人々は集う」という児玉が、「あの店の、あのＦＡから買いたい」と思わず納得させられてしまう『体話＆対話』の実学をあますところなく書き下ろしました。
主な内容は、
○ 商いのコミュニケーション術
○ 言語表現と非言語表現
○ セールストークとパフォーマンス
○ 敬語＆接遇マナー
○ アイコンタクト＆しぐさ
○ 集いの知識とメイクアップ など
▼詳しくは▼
http://www.dominant.co.jp/books/book06.html
http://www.dominant.co.jp
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